Regulamin zakupów
I. Warunki ogólne.
- Firma PRESTO DECOR Michał Jakus prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową. Poprzez stronę znajdującą się pod adresem http://www.kwiaty-presto.pl można dokonać zamówienia towaru za pośrednictwem Internetu.
- Towary oferowane na stronie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Strona www.kwiaty-presto.pl jest prowadzony przez firmę:
PRESTO DECOR Michał Jakus
ul. Portowa 3
27-600 Sandomierz
NIP: 8641555552
- Adres do korespondencji:
PRESTO DECOR Michał Jakus
ul. Portowa 3
27-600 Sandomierz
Telefon: +48 15 644 51 71
E-mail: presto@kwiaty-presto.pl
- Regulamin określa zasady zakupów na stronie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień i informacji zawartych w regulaminie.
II. Procedura składania i realizacji zamówień.
- Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
Założenie konta jest w pełni dobrowolne i może być w każdej chwili edytowane lub usunięte zgodnie z polityką prywatności sklepu (patrz Polityka Prywatności).
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.
- Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane w ciągu 2 najbliższych dni roboczych lub po zaksięgowaniu pieniędzy na konto w przypadku płatności przelewem.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma PRESTO DECOR Michał Jakus zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.
- Firma PRESTO DECOR Michał Jakus zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości oraz w przypadku braku zamawianego towaru w magazynie.
- Ceny towarów podane na stronie www.kwiaty-presto.pl są kwotami brutto (zawierają podatek vat) i podane w złotych polskich (PLN). Cena widniejąca przy danym produkcie w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu strony transakcji.
- Firma PRESTO DECOR Michał Jakus wystawia faktury VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z nr NIP.
- Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową. Oferuje również transport własny w promieniu 180 km od Sandomierza (po uprzednim ustaleniu - patrz Dostawa). Istnieje również możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru w siedzibie firmy.
- Jako formę płatności akceptujemy przelew. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
Przy odbiorze osobistym akceptujemy płatność gotówką.
- Zgodnie z obowiązującym prawem, zakupy dokonywane za pomocą elektronicznych systemów sprzedażowych przyjmowane poza siedzibą Firmy chronione są specjalnymi obwarowaniami. Według nich każdy kupujący może w terminie do 14 dni zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyn. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z pracownikiem Obsługi Klienta w celu uzgodnienia sposobu przesyłki oraz terminu i formy zwrotu pieniędzy. Brak tych uzgodnień może znacznie wydłużyć czas rozliczenia zwrotu. Przesyłki zwrotne realizowane są na koszt kupującego.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem!
Aby pobrać formularz odstąpienia od umowy - kliknij w link.
- Klient ma również prawo do złożenia reklamacji wadliwego towaru.
Formularz reklamacji towaru jest dostępny pod tym adresem (kliknij).
- Każde zapytanie lub żądanie ze strony klienta jest rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia. W przypadku potrzeby skorzystania z opinii uprawionego rzeczoznawcy lub zewnętrznej firmy eksperckiej - termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Po tym okresie w przypadku braku informacje ze strony firmy, żądanie klienta uznaje się za uzasadnione.
- Informacje znajdujące się na stronie www.kwiaty-presto.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowej stronie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
Polityka Prywatności
Od dnia 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (tzw. RODO).
Od tego dnia potrzebna jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych przechowywanych w plikach cookies.
Jakie dane są przetwarzane?
To dane osobowe zbierane podczas korzystania ze strony. W tym przypadku mają na celu gromadzenie informacji statystycznych. Są one instalowane na naszej stronie oraz naszego partnera.
Kto jest administratorem tych danych?
Administratorem w/w danych jest PRESTO DECOR Michał Jakus z siedzibą w 27-600 Sandomierz, ul. Portowa 3, a także nasi partnerzy, z którymi współpracujemy.
Jaki jest cel przetwarzania danych?
Dane są zbierane w celach:
- zawarcia, wykonania i kontynuacji umów kupna/sprzedaży towarów i usług oferowanych przez administratora,
- wykonania ciążących na administratorze obowiązków prawnych (w szczególności: wystawianie i przechowywanie faktur/dokumentów sprzedaży i innych dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji),
- ustalenia, obrona i dochodzenie roszczeń,
- marketingu bezpośredniego,
- tworzenia zestawień analiz i statystyk (na potrzeby wewnętrzne administratora),
- weryfikacji wiarygodności płatniczej,
- wsparcia obsługi,
- szeroko pojętej współpracy handlowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b, c, d, e, f lub art. 9 ust. 1 oraz ust. 2 lit. a, b, c, d, h, i, j - ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016r.
Komu udostępniane są dane?
Informacje, o których mowa są przekazywane firmie: hostingowej, tworzącej sklep internetowy, statystycznej.
Przedstawiamy listę partnerów:
Home.pl
Medox
Google
Jakie są Twoje prawa?
Z uwagi na przetwarzanie Twoich danych osobowych, masz w pełni prawo do:
- dostępu do nich w tym uzyskania ich kopii,
- żądania sprostowania ich,
- wniosku i ich usunięcie,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
- ograniczenia ich przetwarzania,
- wycofania zgody w zakresie ich przetwarzania,
- przeniesienia danych osobowych.
Jeżeli chcesz skorzystać z wyżej wymienionych praw - prosimy o kontakt na adres e-mail: presto@kwiaty-presto.pl
Polityka Cookies
Ta strona używa cookie m. in. w celach statystycznych.
Korzystając z niniejszej strony, wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Dowiedz się więcej na ich temat i o zmianie ustawień w przeglądarce.
Ciasteczka (ang. cookies) – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających.
[źródło: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko]
Możesz samodzielnie dokonać zmiany w ustawieniach przeglądarki. Wybierz tę, z której korzystasz:
Start